Банк «Почта Банк» в Оренбурге

Вот и мне пришлось столкнуться с этим, так сказать, «банком», хотя по названию уже было понятно, что ждать чего-то хорошего не стоит. 30.03.2018 г. подал заявку на потребительский кредит в отделении Почта Банк по адресу: г. Оренбург, ул. Салмышская, д. 41 (ТЦ Новый мир). Девушка Эля (говорит, что эксперт банка) приняла заявку, обещала перезвонить по результату. Вечером того же дня позвонили мне с банка, устроили допрос с пристрастием, но отвечал я честно и открыто. Затем пришла СМС о том, что кредит одобрен. Правда ставки и одобренной суммы там указано не было. Пришлось ехать в банк, где та же девушка Эля поведала мне, что одобрено мне 199 000 под 16,9%. Без страховки правда никак, но стоит она, не в пример конкурентам, 6 000 всего. Ну и согласился я, указав, что отъеду на полтора часа. Вернулся я через указанное время и услышал от Эли, что произошло непоправимое - ставка выросла до 19,9%. Вот такая вот инфляция, за 1,5 часа – 3%. Набиуллина в шоке будет, если узнает. На вопрос «почему?» девушка Эля ответить не смогла, ну или не захотела. Я два раза переспросил, может ли она исправить ситуацию, ответ был «однозначно нет». Лично я считаю, что это такая уловка. Сообщаем одну ставку, а когда человек приезжает, увеличиваем. Некоторые могут и не отказаться, ведь они приехали уже. Вот такой честный бизнес. Позвонил я на эту их горячую линию, которая полностью расписалась в своем бессилии, сообщив, что прокомментировать увеличение ставки они не могут, помочь тоже, и объяснить мне причину должна была Эля, которая тоже ничего не знает. Еще сказали, что Эля должна была позвонить региональному менеджеру, начальнику отделения, еще кому-то, хоть президенту, но должна была выяснить причину этого хамства. Однако Эля ограничилась тем, что потыкала что-то в своем ноутбуке, и все, не знает она причины. Предложили составить жалобу на Элю, однако я отказался, ибо пользы мне от этого никакой. Когда уходил из отделения, Эля в след мне бросила, что оформит отказ, типа я отказался от таког... подробнее

Отзыв полезен? Да 5/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Вы даете ложную информацию.Пусть все заемщики знают об этом.

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Была срочно нужна не большая сумма. Карту на 15т. рублей открыла без проблем. Карта стандартная, как все кредитки. А вот закрыть ее оказалось большой проблемой. В банке была 5 раз. Хотя изначально узнала точную сумму для закрытия карты в день внесения у оператора. Но каждый мой визит чего-то не хватало, каких-то копеек. И в день внесения этих последних копеек карта не закрывается. Надо приехать на другой день. Я человек спокойный, все это терпела. Но на моем месте другой бы уже точно озверел. Имела карты кредитные других банков. Таких проблем не возникало.Узнаешь сумму для полного погашения, вносишь, тут же пишешь заявление. Все. Карта закрыта. Желания открывать кредитки в этом банки больше нет.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Пришел оформить кредит в 18:50 , работают до 19:00. Мне сказали что не будут оформлять кредит,так как осталось 10 минут . Помимо этого еще долго ждал сотрудника . Обслуживание клиентов ужасное.

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Пошли покупать с мужем чайник вместо сгоревшего, и мне очень приглянулся планшет. Захотелось сменить свой старенький и маленький на новый и большой. Денег с собой в нужном количестве не было, нужно было подкопить, а я не хотела ждать. Менеджер отвел нас к сотруднику "Почтабанк", кредит брали на мужа, потому что я не работаю. Он заполнил анкету, нам сказали немного подождать. Мы пошли поесть, вернулись через полчаса, кредит был одобрен. Мы взяли кредит на один год, переплата получилась совсем небольшая, первый взнос у нас был 30 процентов. Домой ушла с новым планшетом. Муж выплачивает кредит через Евросеть, очень удобно.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Вчера, будучи в отделении почты №9, поинтересовался у сотрудницы Почта Банка о том, что снятие наличных в банкомате Почта Банка с карты ВТБ24 производится без комиссии. Она подтвердила эту информацию и добавила, что и с карты Сбербанка снятие наличных в банкомате Почта Банка производится без комиссии. Сегодня я воспользовался этим банкоматом и снял наличные с карты Сбербанка. Результат: комиссия 150 рублей. Вопрос: кто возместит мне 150 рублей:сотрудница, неимеющая знаний, или её начальство, не давшее знаний? P.S. Сегодня её нет на месте. На табличке информация о том, что она на учёбе, звонить по тел.:8 928 966 22 21. Трубку никто не поднял.

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

В феврале 2018г. вынужден был взять кредит 145000р, от этого банка на покупку товара в магазине бытовой техники в Ярославле.Зная,что верну деньги досрочно согласился на их грабительские 44% годовых!,при этом навязали страховку,пообещав ,что при досрочном погашении кредита вернут. Деньги с процентами вернул через 10 дней,а сообщение о погашении кредита получил только через 3 недели. Под диктовку сотрудницы написал заявление на возврат страховки,протянули ещё 3 недели,ответили отказом. Зачем было обещать и тянуть время! Из трёх сотрудников с клиентами работает только один.

Отзыв полезен? Да 11/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Вчера (т.е. 4 апреля 2018г.) зашла в данный офис, чтобы оформить вклад. На сайте указано, что ставки по вкладам до 7,55% Работник отделения ответила, что таких ставок давно нет и самая высокая до 6,8% Сегодня захожу на сайт - ничего не изменилось: написано, что ставки по вкладам до 7,55% Вопрос: зачем размещать недостоверную информацию, ведь клиент всё равно придёт в офис и узнает правду? Глупое враньё подрывает доверие к банку вообще. А если банку наплевать на клиентов, тогда зачем нужен такой банк?

Отзыв полезен? Да 9/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

08.02.2018 оформил кредит в Почта Банке по адресу СПб, новочеркасский проспект 41. Сотрудница: Короткова Елена Николаевна. Для оформления кредита на сумму 58000р. обязательно требовалось оформление страховки на 5 лет на сумму 20880р. Я уточнил у сотрудницы банка, что при досрочном погашении кредита через 1-2 месяца я буду должен выплатить только часть страховки за прошедший период, ане полную ее стоимость за 5 лет. Получил подтверждение. 02.04.2018 я решил закрыть кредит и пришел в банк. Мне сказали что я должен выплатить 79 тысяч рублей, хотя брал только 58 тысяч 2 месяца назад. Оказалось что при закрытии кредита я обязан выплатить полную стоимость страховки за 5 лет вперед при том что самого кредита уже не будет. Сотрудница банка дезинформировала меня. Из-за этого сумма моего ущерба 20 тысяч рублей. Не обращайтесь в Почта банк и другие отделения группы ВТБ, если не можете себе позволить полную проверку договора опытным юристом. Сотрудники обманут вас по условиям, а потом будут тыкать в договор, где все это раскидано на 12 страницах А4 мелким шрифтом.

Отзыв полезен? Да 4/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Сотрудник банка позвонил мне и предлагал оформить у них кредит, я отказалась, после чего он предложил оформить кредитную карту с номиналом 50000 р. и первый год обслуживания бесплатно, я согласилась, позже на телефон пришло смс о назначении встречи. Когда я пришла в банк оказалось что никакой карты на 50000 р. мне не было одобрено и год бесплатного обслуживания тоже оказалось ложью!

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0