Банки на Выберу.ру

Я без понятия, почему люди негативят на ботов. У альфа банка он вполне себе разумный, главное правильно задать вопрос, все прямо как с новомодными нейросетями. Плюс, если что касается условий по картам и тд - это легко найти в подробных условиях или в FAQ. Я стараюсь поддержку лишний раз не тревожить, пишу только если не нашел информацию или что-то не получается. Тогда достаточно написать боту ""позови оператора"", и ответит живой человек. В последний раз писал, когда были сложности с переводом по реквизитам, оператор сразу решил вопрос Читать далее...

Я Симоненко Светлана,хочу оставить благодарность сотруднику совкомбанка Салафундиновой Ирине,очень грамотный специалист,у меня не осталось вопросов

Услугами данного банка я пользуюсь уже больше 10 лет и до недавнего времени особых проблем не возникало. Приложение, конечно, к**ячное, но так как карта этого банка не была основной - норм. Хранила там довольно крупную сумму денег на вкладе, который был открыт давно под хороший процент и который можно пополнять и снимать. Но недавно я вышла замуж и поменяла фамилию. Пыталась сообщить об этом в банк через чат - мне сказали, что нужно ехать конкретно в то отделение, в котором открывалась карта. А я живу уже в другом городе и в тот город, где открывалась карта, ехать не собиралась. Думаю - не и ладно, буду пользоваться услугами так. И вот мне понадобилось часть денег с моего вклада перевести на мою же карту в другом банке, куда об изменении паспортных данных я уже сообщила. Перевод был заблокирован, мне позвонил сотрудник службы безопасности банка, убедился в том, что я - это я, что фамилии разные по вышеописанной причине и сказал, что операцию разюлркирует, что все ок. И ни**ена он не разблркировал, а вообще заблокировал мою карту! В итоге после долгих ругательств одна из сотрудниц банка посоветовала мне открыть новую карту в том городе, где я нахожусь, и таким образом можно будет обновить данные в системе. Я последовала её совету, заблокированную карту разблокировали, и я занялась переводом денег на карту стороннего банка. А потом обнаружила, что с моего счета пропали 2 250 рублей. Сотрудники банка сообщили, что это комиссия за перевод. Но во время перевода комиссия была 0р, на сайте банка тоже нигде нет ни слова про комиссию, везде пишется, что бесплатно. В выписке операций тоже нигде нет информации о комиссии. А сотрудники банка утверждают, что комиссия в выписке есть и ссылаются на пункты в условиях тарифного плана. Но только вот пунктов этих в условиях тарифного плана вообще нет! Читать далее...

Обратился в офис по Ленинградской 49, сидела приятная девушка Яна, встречала клиентов с улыбкой. интересовал вопрос по выписке счета, оплачиваю кредит в банке и планирую вернуть проценты, в один из месяцев думал что не выполнил условия, очень волновался, но девушка успокоила, все доходчиво объяснила, показа где смотреть историю участия в акции и подарила подарок от банка, мне было очень приятно, очень доволен работой банка и спасибо Менеджеру Яне! Читать далее...

Вернула налоговый вычет за покупку квартиры с помощью сервиса сбербанка. Моя оценка - пять, быстро, легко, качественно. Избавляет от волокиты и освобождает кучу времени. В то же время деньги не теряются. Всем советую, стоит это немного.